板擦厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
板擦厂家
热门搜索:
行业资讯
当前位置:首页 > 行业资讯

福州一市民约滴滴快车车未等到却被扣60元-【新闻】

发布时间:2021-04-20 14:11:18 阅读: 来源:板擦厂家

闽南网12月19日讯日前,福州网友“smiling的蓝小胖”发微博称,在16日用“滴滴出行”软件约滴滴快车,没坐上车,却由于账户绑定直接扣款,被司机单方操作扣了60元。

市民:还没有上车就来了扣款通知

17日,记者联系到发帖市民蔡女士,她说,16日上午8:20左右,她从福州台江区的安平小区准备前往省体育中心附近,便通过了手机安装的一款“滴滴出行”的软件,预约了一辆尾号“07Q2”现代索纳塔的“滴滴快车”,司机许师傅接单后,还打电话给她,并确认了位置前来接人。

“但之后我在原地等了近十分钟,一直没等到车,软件居然显示已经开始计费了。”蔡女士介绍,她开通了“直接支付”功能,滴滴软件已经绑定了她的银行卡,只要上车,司机就可以单方操作开始计费,到目的后也由司机操作结算,直接扣款。可是当天,她并未上车,司机居然单方就开始操作计费,而后她看到该车行车轨迹仅开了4分钟,近1公里路程后,就显示到达了,直接结算竟扣了60元。

快车司机:当天闹乌龙接了醉酒女上车

蔡女士表示,即使她上车了,根据软件行程计费也才10元,不知司机是如何操作,竟然直接扣款60元,已经威胁到她的账户安全。她向滴滴出行的客服投诉后,对方答复她称,是因为乘客在车上呕吐,司机要清洗车内,因此追加了50元“清洗费”。

17日下午,记者也联系了快车司机许师傅,他解释这是“乌龙事件”,当天他按蔡女士所述位置,开到了新玉环路上等待,不久就有一女士上前询问:“是否是快车?”他以为对方就是蔡女士,于是就让对方上车,并开始计费,不料没开出多远,女子竟然在车内大吐,他停车查看,对方开了车门就下车离开了。他无奈只得结算,并自行增加了50元的清洗费用。事后,经蔡女士投诉,他才意识到可能是接错人了,错收了钱。

调查:没密码直接支付“滴滴”扣款太随意

采访中,记者询问许师傅,结算车费是否能随意调价,他表示可以,比如乘客破坏了车内物品,经过对方同意后,就可以适当加一些补偿费用,记者又问加价是否有上限,他表示没试过,但是可以由他单方加钱、扣钱。

昨日,记者也就此事联系了滴滴出行公司客服人员,对方仅确认了这是“乌龙事件”,表示会让司机退款,但关于乘客账户的安全问题,并未作出答复。对以上说法蔡女士难以接受,她说打车软件与微信支付相连,此前,她需要输入密码才能完成支付,而最近,她发现只要司机那边点击了确认键,车款就被直接扣走了,“价格也由司机定,太不安全了。”(海都记者徐丰)

北京短袖衬衫批发

天津文化衫定做

河北西服厂家

T恤衫订制价格

相关阅读