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消费者偏爱全屋定制成品家具无客流

发布时间:2020-10-15 19:02:15 阅读: 来源:板擦厂家

近几年来,“全屋定制”的概念越来越热。坦率的讲,作为一个家具行业的从业人员,虽然在行业里混了将近10年,也不明白什么是全屋定制。闻听身边多位成品家具经销商都说定制家具抢了他们的饭碗。所以也写一篇文章,总结一下定制家具对成品家具卖场的影响。

家具本身就是可以高度定制的产品,曾在未实现工业化生产的发展阶段,人们大多数还是找工匠“量身定做”家具的。随着家具生产工业化的发展,工匠逐渐被机器代替。人们享受着工业化带来的便利和效率。直接购买成品家具成为了大多数人的选择。为什么现代人,现在又想购买定制家具了呢?难道人们的消费喜欢又倒退回去了吗?这其中又有什么区别呢?

八九十年代,在物质匮乏的年代,人们在衣食住行方面可以说是千篇一律。人们的喜好非常雷同。家具品类在没有实现工业化的“私人定制”的情况下,产品的风格款式几乎也是大同小异的(定制的成品家具)。传统的工匠分散于民间,工匠服务的客户也大多是有地域限制的(仅限于当地)。产品的做工粗糙、定制周期长是传统工匠的缺点。随着经济的发展,家具工业化的生产,生产的成品家具样式新颖,做工精细,价格低廉。迅速抢了“工匠”的饭碗。板式家具的工业化,淘汰了一代又一代的传统工匠。家具行业也因此诞生了一批板式家具的大企业。

近两三年来,你走进 家居 卖场突然发现,曾经行业很NB的板式品牌专卖店越来越少,大批板式家具的经销商纷纷关店,寻求转型。板式定制企业,近几年行业的平均增速基本在30%以上。于是乎,板式家具的经销商纷纷喊出“板式不行了,板式市场份额被定制家具企业吃了,再不转型就只有等死了”。这时,我们不禁要问:难道板式成品家具真的没有市场了吗?必须要做定制了吗?做定制就能赢得市场吗?

近几年,我们也看到做成品板式家具的企业纷纷在向定制转型。一时间家具定制成为了整个行业的热点,近几年家具展会也纷纷推出了定制展馆。然而在家具终端市场看到,纷纷转型定制的成品家具经销商很少有转型成功的。当然生产企业转型定制成功的企业也屈指可数。很多生产企业及其经销商在转型的路上虽然交了学费,但是始终学不会。徒有定制的虚名,实则伪定制。

正所谓物极必反。我不知道定制这阵风还能刮多久。但我知道,这一阵风会吹倒一大批企业,会洗掉一大批经销商,会影响一定比例的大 家居 卖场。

盲目跟定制这阵风,是家具行业的一种病!很多厂商只是为了跟风!至于为什么要做定制,怎么做定制其未必就想的非常明白。

为什么现在定制家具这么火?为什么定制家具行业增速如此之高?其原因是什么?定制家具占整体家具市场的份额有多少?未来会占整体家具市场份额的50%以上吗?难道成品家具企业不去迎定制这个风口就没有出路了吗?

我们来看看,定制高增长的原因分析。首先看看百度百科的解释:

当房地产蓬勃发展,各种户型、装修风格的居室也层出不穷时,使得大多数家具在设计时相对大众化,很难满足个性要求。很多家具在展厅里格调优美,一旦搬到具体的家里却黯然失色,不是尺寸与房屋空间不符,就是款式不符合整体装修风格,定制则为中国广大消费者提供个性化的家具定制服务,包括整体衣柜、整体书柜、酒柜、鞋柜、电视柜、步入式衣帽间、入墙衣柜、整体家具等多种称谓的产品均属于全屋定制范畴。全屋定制家具也成了众多家具厂商推广产品的重要手段之一。

从这个解释中不难看出,户型的多样化,消费者的个性化要求、整修风格的统一是定制家具得以生存的主要因素。个性化、科学化、人性化是定制家具追求的目标。谁能站在消费的角度去思考问题,消费者就跟谁成交。

我们再看看传统成品家具厂家、传统 家居 卖场及其卖场内专卖店的装修、设计和产品配比。工厂为了统一店面形象和统一标准,全国几百上千家专卖店“千店同面,千店同品”这种店面本身就与户型的多样化、需求的个性化、装修风格的多样化相违背。这就是漠视不同地域的消费者个性需求的一个极端的做法,没有做到具体问题具体分析。这就必然会导致,有的店面生意很好,有的店面没有生意可做。中国地域太大了,消费者的需求也大有不同。地域差异、认知差异、习惯差异、气候差异、喜好差异实在是太大了。有人可能会说了,众口难调,我只满足一种目标人群的需求就可以了。理论上是可行的,但是,问题是你定位的一种目标人群也没定位准,没有生意,你说怪谁?

最近两年大家都在谈消费升级。认为消费者更有钱了,消费产品的档次提高了,更加讲究品质、健康和环保了。话这样说,是没有错。错的是很多厂商把消费升级理解为消费者不买低价值、低档次的东西了。做高档的产品才有前途。难道消费者高价购买定制家具就叫消费升级了吗?定制家具所用的板材比成品家具的板式家具更品质、更环保、更健康、更高档吗?这个时候,做成品家具的厂商要考虑了,消费者为什么愿意花高价买同样是板材的定制家具呢?原因只有一个:不是别人优秀,而是你自己没做好!

做成品家具的厂商,你盲目的跟进定制,难道就能过的好吗?答案是不一定。同样的道理,定制同样面临“同质化”的问题。作为跟风的企业,往往也是“跳坑”的企业。定制企业之所以能抢传统 家居 卖场、传统成品门店的生意,不是其做的有多好,而是成品家具企业给了其机会。为什么这样说呢?

第一、终端专卖店“千店同面,千店同品”的弊端,在此我不再赘述。

第二、“全屋定制”概念的推出,将很多企业带到了沟里。很多企业忽略了企业发展的主业,偏离了发展的方向。加速了企业的生存困境,不做定制是等死,做了定制是找死。

全屋定制本身就是一个伪概念。从消费者的角度来看,也没有必要进行全屋定制。做成品家具的厂商应该看到,定制家具主要集中在定制衣柜和定制橱柜两大块。这就告诉我们传统的产品家具全品类的大厂家和经销商。其销售受影响最大的是卧房和厨房。这就告诉做成品套房为主的家具厂商,你在终端店面的主营品类的产品系列要做适当的调整。目前定制企业的行业大牌还没有在客厅定制和餐厅制定方面做文章。这就要求你在终端店面要加大客餐厅产品的陈列面积和丰富产品的品类。如果你仍然坚守卧房产品,而又抓不住消费者痛点的话。终端店面的销售业绩不佳就是正常的事情了。

从这个角度来看,以套房为主的成品家具的生产企业和家具经销商,做加大两厅产品的展示就是一个积极的转型。是一个适应变化的积极行为。

其实消费者是不乐意定制的,如果成品家具能满足需求,消费者是不愿意去定制的。更何况定制产品的周期长、出错率高、往往还要支付比成品更多的金钱。

在定制概念越炒越热的市场背景下,其实还炒热了消费者追求个性、追求自我的心。在高房价的时代背景下,合理利用家里的每一点空间,都是主业要精心考虑的。尤其是在家庭空间不足的情况下,通过设计和规划,合理合理科学利用空间就成为了人们的必须要考虑的问题。全屋定制给了这些业主充分的想象空间。

当全屋定制的观念深入人心后,可定制的空间,需要定制的空间就成为了消费者选择定制家具的首选,买成品家具就成为了第二选择。(本文来源于中国营销传播网 以上为原作者观点)

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